데이터 삭제 요청
본 페이지는 (주)센스제로가 제공하는 모바일 앱 ‘센스제로’ (Android 패키지: io.sensezero.app) 및 sensezero.io 서비스에서 수집·저장한 사용자 데이터의 삭제를 요청하는 절차를 안내합니다.
1. 앱 및 운영 주체
- 앱 이름: 센스제로 (WorkerManager)
- Android 패키지명:
io.sensezero.app - 개발자: (주)센스제로 (CTO 주민수)
- 본사 주소: 대구광역시 달서구 달구벌대로 1551, 304호
- 문의 이메일: service@sensezero.io
2. 데이터 삭제 요청 방법
센스제로는 자사 산업 안전·노무 관리 플랫폼의 특성상 회사 단위 계약에 따라 사용자 계정 및 데이터를 관리합니다. 데이터 삭제를 요청하시려면 다음 두 경로 중 하나를 이용해 주세요.
방법 A. 소속 회사의 회사 관리자에게 요청 (권장)
- 소속 회사의 회사 관리자(company_admin)에게 본인 신원과 함께 데이터 삭제를 요청하세요.
- 회사 관리자는 sensezero.io 대시보드 (
dashboard.sensezero.io)에서 해당 사용자의 계정 및 워커 기록을 비활성화·삭제 처리할 수 있습니다.
방법 B. 운영자에게 직접 이메일 요청
- 제목: [데이터 삭제 요청] 본인 이름 / 가입 이메일
- 본문에 다음 정보를 포함해 주세요.
- 가입 이메일 주소 또는 사용자 ID
- 소속 회사 (해당 시)
- 요청 범위: 전체 삭제 또는 일부 데이터(예: 건강 데이터, 위치 이력)
- 본인 확인 수단 (소속 회사 관리자 확인 동의, 가입 시 등록한 휴대전화 인증 등)
- 수신자: service@sensezero.io
- 접수 후 영업일 기준 최대 7일 이내 본인 확인 절차를 거쳐 처리 결과를 회신해 드립니다.
3. 삭제되는 데이터
삭제 요청 시, 아래 사용자 식별 데이터 및 활동 기록이 영구 삭제됩니다.
| 데이터 유형 | 설명 | 삭제 여부 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 이름, 전화번호, 비밀번호 해시 | 즉시 삭제 |
| 건강 및 활동 데이터 | 심박수, 걸음 수, 스트레스 지수 등 (Health Connect 동기화 기록) | 즉시 삭제 |
| 위치 데이터 | BLE 비콘 기반 현장·구역 진입 이력, GPS 좌표 (있을 시) | 즉시 삭제 |
| 출퇴근·근무 이력 | work_shifts, attendance_daily 등 근무 기록 | 승인 완료된 기록은 노동관계법령상 보관 의무 적용 (아래 참고) |
| 위험사진 | 본인이 업로드한 현장 위험사진 및 첨부 메모 | 즉시 삭제 |
| 알림·승인 기록 | SOS, 폭염·한파 알림 수신 기록, 승인 chain | 익명화 후 통계 보관 (개인 식별자 즉시 제거) |
| 기기 식별자 | FCM push 토큰, 배정된 비콘 ID 매핑 | 즉시 삭제 |
4. 법령에 따른 보관 의무 (예외)
삭제 요청에도 불구하고, 다음 항목은 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있으며, 보관 기간 만료 후 자동 삭제됩니다.
| 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 승인 완료된 출퇴근·임금 명세서 등 노무 기록 | 근로기준법 제42조 (근로자 명부 및 임금대장 등) | 3년 |
| 전자근로계약서 | 전자문서법 / 근로기준법 | 3년 |
| 산업안전 관련 보고·교육 이수 기록 | 산업안전보건법 시행규칙 | 3~5년 |
| 서비스 결제·세금 관련 기록 (해당 시) | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
법령 보관 기간 동안 해당 데이터는 본인을 식별할 수 없는 형태로 가명·익명 처리되며, 보관 기간 만료 시 즉시 파기됩니다.
5. 자동 삭제 정책
- 서비스 미사용 회원: 마지막 로그인 후 1년 경과 시 별도 요청 없이 계정 비활성화 안내가 발송되며, 추가 30일 내 이의가 없는 경우 계정 및 식별 데이터 자동 삭제 처리됩니다.
- 위험사진 등 사용자 업로드 콘텐츠: 업로드 후 최대 2년 경과 시 익명화 또는 삭제됩니다 (회사 관리자 정책에 따라 단축 가능).
6. 회사 관리자가 일괄 삭제하는 경우
근로계약 종료, 인사이동 등에 따라 소속 회사의 회사 관리자가 해당 근로자의 워커 레코드를 비활성화·삭제하는 경우에도 본 정책에 따라 동일한 절차가 적용됩니다.